นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว w588
การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใสและตรวจสอบได้

w588 เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิทธิ์พื้นฐาน เราอธิบายตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร โดยไม่มีอะไรซ่อนเร้น

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

มาตรการปกป้องข้อมูลของ w588

6 เสาหลักที่ทำให้ข้อมูลสมาชิกของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ w588 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ดักฟังไม่ได้แม้จะอยู่บน Wi-Fi สาธารณะ

สอดคล้อง PDPA ไทย

w588 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างเคร่งครัด รวมถึงสิทธิ์การเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของสมาชิก

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

w588 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

Two-Factor Authentication

ระบบ 2FA พร้อมใช้งานสำหรับทุกบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล รองรับทั้ง OTP และ Authenticator App

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลของสมาชิกไม่ถูกนำไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า การแชร์ข้อมูลทำเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต ไม่ต้องรอนาน ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

🔒
ข้อมูลของคุณปลอดภัย

w588 ใช้มาตรฐาน SSL 256-bit และระบบตรวจสอบภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

📧
ติดต่อ DPO

สำหรับคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือแชทซัพพอร์ต 24/7

แชทซัพพอร์ต

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ w588 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ w588.onl และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

w588 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การใช้งานแพลตฟอร์มของท่านถือว่ายอมรับนโยบายฉบับนี้

นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกทุกท่านที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยและใช้บริการ w588 ทั้งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

w588 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ การสื่อสารและการแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี (เข้ารหัสทั้งหมด) ดำเนินการฝากและถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์, OS, ตัวระบุอุปกรณ์ รองรับการใช้งานและป้องกันการฉ้อโกง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ได้แก่ PromptPay, โอนธนาคาร, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet ซึ่งแต่ละช่องทางมีระบบความปลอดภัยของตนเอง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

w588 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังนี้

  • การให้บริการ – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอน ให้บริการซัพพอร์ต และจัดการโบนัสที่เกี่ยวข้อง
  • ความปลอดภัย – ตรวจสอบการเข้าถึงบัญชี ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – ยืนยันตัวตน ตรวจสอบอายุ และดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
  • การพัฒนาบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
  • การสื่อสาร – แจ้งเตือนการทำธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน
w588 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อส่งข้อความโฆษณาจากบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า ท่านสามารถเลือกรับหรือไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

w588 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม ได้แก่ ชื่อบัญชีและเลขบัญชีธนาคาร
  • ผู้ให้บริการระบบเกม – ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการทำงานของเกมในระบบ
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมต้องสงสัยที่อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
  • หน่วยงานราชการและกฎหมาย – เมื่อมีหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ w588 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยของข้อมูลและมีข้อตกลงรักษาความลับที่มีผลทางกฎหมาย การแชร์ข้อมูลใดๆ จำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

5Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

w588 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

  • Cookies จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้ฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ เช่น การล็อกอิน การรักษา session และการเลือกภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) – ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เข้าใจรูปแบบการใช้งานโดยรวม ข้อมูลที่ได้จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์
  • Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าเกม
ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานหรือทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

w588 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดในทุกสถานการณ์

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและการถอนเงิน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • ระบบ Intrusion Detection และ Firewall ระดับองค์กร
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่และความจำเป็น
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล w588 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด และดำเนินการแก้ไขทันที

7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

w588 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน – เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและไม่ต่ำกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม – เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมายภาษี
  • ข้อมูลการล็อกอินและ Log – เก็บ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูล Cookies – ตามอายุ Cookie แต่ละประเภทซึ่งระบุในนโยบาย Cookies
  • บัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลที่เกินระยะเวลาที่กำหนดจะถูกลบหรือ Anonymize

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก w588 ท่านมีสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดครบทุกข้อ และเราพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้

👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ และขอรับสำเนาได้ตลอดเวลา

✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้

🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

⛔
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นตามกฎหมาย

📦
สิทธิ์ส่งออกข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อย้ายไปยังบริการอื่น

⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการประมวลผลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทซัพพอร์ตในแอปและเว็บไซต์ เราจะตอบสนองภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

9นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

w588 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ แพลตฟอร์มใช้ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี w588 จะปิดบัญชีทันที ลบข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ และคืนเงินคงเหลือให้กับผู้ปกครองตามกระบวนการที่กำหนด หากพบเห็นการใช้งานที่น่าสงสัยในกรณีนี้ กรุณาแจ้งทีมงานได้ทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

w588 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่แก้ไขล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงาน w588 ได้ที่ อีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทซัพพอร์ตในแอปและเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามของท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่มกราคม 2568 และจะแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายฉบับนี้กับฉบับก่อนหน้า ให้ยึดถือนโยบายฉบับนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมสมัครได้เลย

w588 ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเพลิดเพลินได้อย่างมั่นใจ